周海霞是哈尔滨华德学院经济管理学院工商管理专业2010届校友，现任北京链家融盛管理咨询有限公司品质管理中心负责人。毕业近16年来，她凭借扎实的专业功底和职业素养，逐步成长为品质管理领域的优秀人才。她的故事，是关于“专注与坚持”最好的答案。

北京链家融盛管理咨询有限公司品质管理中心负责人

一、结缘华德：这里是我职业道路的坚实起点

2006年秋天，来自黑龙江五常的周海霞怀揣着对未来的憧憬，踏入哈尔滨华德学院经济管理学院，成为工商管理专业的一名新生。

“我对这个专业充满感激，它是我职业道路上最坚实的基石。” 回忆起大学时光，周海霞这样说道。在她看来，工商管理专业聚焦企业管理的核心逻辑，涵盖经济学、基础财务、企业管理、流程规范、信息整合等理论与实操知识，注重理论与实践结合，完美契合了现代企业管理的核心需求。

从入学第一天起，周海霞就给自己定下了清晰的目标：毕业后去北京发展，在一线城市的优质企业实现自我价值；认真学好专业知识，争取拿到奖学金。 她始终坚信“每一堂课的内容都可能成为未来工作的助力” ，因此将全部精力投入专业学习之中。

“我始终认为，学习的核心在于‘专注’与‘坚持’。”周海霞在校期间从未迟到、早退、旷课，上课全神贯注认真记笔记，周末几乎都泡在图书馆。正是这种自律与坚持，让她打下了扎实的专业基础，也为日后在品质管理领域深耕埋下了伏笔。

二、实践出真知：在比赛中锤炼，在项目中成长

在校期间，周海霞不仅学习成绩优异，还积极参与各类专业比赛和实践活动。她先后参加“企业管理技能大赛”获得二等奖，“公文写作大赛”获得三等奖，这些经历让她看到了自己的优势，也发现了不足，促使她在后续学习中更加精益求精。

“印象最深的是参与学校的企业行政与管理辅助项目”，周海霞回忆道，“那是我第一次近距离接触真实职场。” 在项目中，她负责协助合作企业整理行政公文、梳理办公流程及统计基础数据。这段经历不仅让她提前树立了规范意识与责任意识，更锻炼了沟通协调与解决问题的能力。 “正是这段宝贵的实践，让我毕业后能快速适应链家融盛的品质管理工作，实现了从校园到职场的无缝衔接。

三扎根链家：从基层助理到品质管理负责人

2010年毕业后，周海霞坚定地践行了自己的规划，来到北京发展。她加入北京链家融盛管理咨询有限公司，从最基层的前台门店助理起步，一步步书写了自己的奋斗故事。

如今，她已成长为品质管理中心负责人，核心工作是守住公司的品质底线、规范内部管理、保障业务合规有序开展。 具体包括两大板块：一是内部员工违规、违法管理，制定违规治理流程，开展排查、警示教育工作；二是业务合作规则的撰写与优化，确保公司业务合规、高效推进。

在链家融盛的16年里，周海霞参与多项重大品质管理项目。 她牵头开展的收佣治理项目，将公司回款率从89%提升至95%；她带领团队推进的员工违规治理项目，成功为公司挽损70余万元。“品质管理不仅是‘守底线’，更是‘促发展’。”周海霞这样总结自己的工作理念。

谈及行业发展，周海霞认为，房地产经纪及管理咨询行业正处于转型升级的关键时期，“规范发展、品质为王”成为主旋律。随着AI技术的发展，行业正在积极拥抱智能化，对从业者的专业能力和综合素养提出了更高要求。对于未来，周海霞有着清晰的规划：继续扎根链家融盛，深耕品质管理领域，持续学习行业规范、法律法规和AI等新技术，优化品质管理体系，提升智能化、精细化水平；同时带领团队共同成长，打造一支高效、严谨、专业的品质管理团队。

“ 感谢母校哈尔滨华德学院的培养。大学期间，我收获的不仅是扎实的专业技能和清晰的人生规划，更是‘所学即所用’的实践体验，以及严谨细致、持之以恒的职业素养。 我深深热爱着现在的工作，也将始终保持学习的心态，与公司共同成长、共同进步。”

从华德校园到北京职场，从基层助理到品质管理负责人，周海霞以专业立身、以坚守致远，在时代的浪潮中走出自己的畅行之路。她寄语学弟学妹：“愿你们不负大学时光，把每一堂课、每一份作业都当作未来工作的‘预演’。认真对待每一次学习的机会，时间会给你最好的回馈。”