《物流与供应链管理》这门课，

光听名字就容易劝退。

干线运输、仓储管控、供应链协同

——这些词堆在一起，

学生第一反应往往是：

跟我有什么关系？

马莹老师告诉学生

——不要急着，我们先“看看”。

一、抽象流程变“活图，课堂不再是老师一个人的事

马莹老师先把一张动态流程图投在屏幕上，一条商品从出厂到送到消费者手上的路径，像游戏地图一样逐层展开。中间卡在哪一环、谁在调度、信息怎么传递，每一步都有画面。

更妙的是她的“生活化类比”——讲供应链协同，她拿食堂打饭来打比方：窗口、后厨、采购各司其职，缺一个环节就乱套。学生听完笑归笑，但那个逻辑却记住了。

课堂上，她打破“老师讲、学生记”的老模式。小组协作研讨是常态，针对一个案例方案，不同小组各执一词，直接在教室里“开辩”。马老师不急着判对错，而是坐在旁边听，等他们说完了，才补一句：“如果你是物流经理，你会选哪个方案？为什么？”

就这么一句话，把学生的视角从“答题”切换到了“做事”。有学生课后说：“以前觉得物流就是运东西，现在发现它像个解谜游戏，一环扣一环。”

二、去京东物流“蹲点”，把真问题带回课堂

课本上的案例再好，也是“二手”的。马莹老师觉得不够。她利用 华德——京东物流产业学院 的平台，直接跑到京东的仓储和配送站点去“蹲点”——不是参观式的走马观花，而是跟着一线员工看流程、记细节、聊真实困难。哪个环节容易爆仓？调度排班怎么优化？末端配送最头疼的是什么？她都一一记下来。

这些素材回到课堂上，变成了“真刀真枪”的实训题。学生拿到的是真实运营数据，要测算、要分析、要写优化方案。有人查资料查到半夜，有人为一组数据算了好几遍。

有个学生交方案时跟她说：“老师，以前做作业是完成任务，这次做方案，我总觉得万一京东真用上了呢？”马老师笑了一下，没说话。但她知道，那种“较真”的感觉，才是学习的开始。

三、比赛不是目的，成长才是

学科竞赛，马莹老师把它当成课堂的“延伸练习场”，而不是额外的任务。

备赛期间，她几乎把课余时间都泡在学生中间。有人卡在数据建模上，她搬把椅子坐旁边，一步一步带着推；有人PPT做得漂亮但一开口就紧张，她就陪着练，一遍、两遍、三遍，练到学生自己都不好意思了，她还说“再来一次，这次比上一遍稳多了”。

她最在意的不是名次，而是学生备赛过程中的变化——从不敢说到敢开口，从照搬课本到会结合实际情况做判断。

有一次比赛结束后，一个学生给她发了条消息：“马老师，我今天答辩的时候，脑子里全是你说过的那句‘你想当物流经理还是当答题机器’，就突然不慌了。”

四、每个学生节奏不一样，她就用不同的方式陪

全班几十个人，基础不同、兴趣不同、想要的东西也不同。马莹老师不做“一刀切”的要求。

课上高频出错的题目，她整理成专项练习，后续课堂集中讲；但更多时候，她鼓励学生自己用数字化工具做错题本、画知识框架，按自己的节奏来查漏补缺。

谁的短板在计算，她就多给几道实操题；谁的弱项在表达，她就单独帮顺逻辑、磨话术。她不催进度，但会问一句：“最近哪块觉得吃力？”

就这么一点点地盯、一件件地帮。有学生期末评教时写了一句很朴素的评价：“马老师不会让你觉得你不行，她只会让你觉得再试试就能行。”

马莹老师说自己没什么惊天动地的教学秘诀，就是“课得让学生觉得有用，学完得真能用出来”。她还在继续跑企业、挖案例、换题型——今年讲的和去年讲的，永远不一样。因为她总觉得，物流行业在变，课堂就不能停在原地。

有人问她累不累，她想了想说：“看到学生能用自己的脑子解决问题的时候，就不觉得累。”